为落实《文化和旅游部公安部市场监管总局关于整治强迫购物促进旅游市场健康发展的通知》文件精神，规范我市旅游市场秩序，切实保障旅游者消费权益，针对当前旅游景区购物环节存在的突出问题，10月21日，吉安市文化市场综合行政执法支队联合吉安市市场监督管理执法稽查局召开全市重点景区旅游购物店负责人集中约谈会。市文广旅局党委委员、支队长曾季丽，市市场监管执法稽查局副局长张坚出席会议并讲话，市文化市场综合行政执法支队分管同志及有关科室负责人、市市场监督管理执法稽查局分管同志及有关科室负责人、有关县（市、区）执法大队、稽查局负责同志、重点景区旅游购物店负责人，共计40余人参加会议。

会议指出，要增强规范经营意识，充分认识旅游购物是旅游产业链中的重要环节，是展示地方特色、丰富游客体验的重要窗口，绝不是“一锤子买卖”的灰色地带，要坚决杜绝强迫消费，尊重游客的自主选择权。要诚信服务，商品宣传介绍必须真实、准确，要明码标价，不得销售不合格产品，不得进行虚假或引人误解的宣传。

会议强调，企业要落实主体责任，加强对员工的培训和管理，建立健全内部监督机制，从源头上杜绝违法违规行为。要完善自身退货制度，对于游客合理的退货退款要求，要及时、妥善处理，不得推诿、拖延，积极化解消费纠纷。要创新发展模式，深入挖掘本地特色，开发更多有文化内涵、有地方特色的优质旅游商品，通过提升产品价值和优质服务来赢得市场。

接下来，我们将与市市场监管局、市公安局、市交通运输局等部门密切协作，形成监管合力，持续整治黑车、黑导、黑社、虚假宣传、强制购物等旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题。